知らない番号から電話がかかってくるのはなぜ?|カナダのけーたい屋さんが教えてくれる“海外携帯電話事情”【第9回】

 カナダで現地の電話番号をゲット!まだ誰にも番号をシェアしていないのに、知らない番号から電話がかかってきている!?という経験はありますか?これはマーケティングコールといって、みなさんの携帯番号にランダムにかけているシステムになります。今回は、こちらの対処方法についてご案内します。

1. マーケティングコールとはなんですか?

 マーケティングコールは、その名の通り商品やサービスをマーケティング目的でかけている電話になります。種類は様々ありますが、ほとんどの場合、電話に出ると自動音声(機械での音声ダイヤル)でアナウンスが流れます。いわゆる旅行が当たった、おめでとうございますなどのアナウンスの場合は、ほぼ間違いなくマーケティングコールと判断して良いでしょう。

 先ず、取れる時があれば電話を取ってみましょう。音声ダイヤルでオプションの選択が流れる場合は、アナウンスを最後まで聞いていると、「この電話を受け取りたく無い場合は“9”を押してください」などが英語で流れたら該当の番号を選択してください。「48時間以内にこの電話番号を削除します」とアナウンスが流れたら、こちらで終了です。電話を取らないと繰り返しかかってくる場合があります。他の対策としては政府ウェブサイトDNCL(https://lnnte-dncl.gc.ca/en)にアクセスしてレジスターするとマーケティングコールを減らすということでも対応できます。

2. 何回もかかってくるのですが、対処方法はありますか?

 着信する番号はUnknownになっていたり、マーケティングコールシステムから操作され海外から着信している様に見せかけてかかってくる場合もあります。フリーダイヤル番号からの着信はマーケティングコールではなく実際に契約している携帯会社からなどの連絡もあります。着信が無料のプランの場合は、電話を取ることによって対策ができますので、先ずはアクションを起こしてみましょう。

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けーたい屋 SAYAKA YU

日本ではドコモショップにて8年勤務、カナダでの携帯キャリアはFIDO、BELLを合わせ10年以上。わかりやすいご案内をモットーに、時代と共に変化する携帯事情を世界へ発信中。