カナダ生活になくてはならない携帯電話!カレッジ駅すぐ、ヤング×カールトンに新しくオープンした『けーたい屋』が便利でお得!

昨年10月に新しくオープンした『けーたい屋』はトロントで唯一の日本人経営の携帯電話販売店だ。同店はカナダ全国にネットワークを持つ「Bell Mobility」の正規取扱代理店であり、長年バンクーバーで日本人留学生やワーキングホリデー、移住者にサービスを提供してきた実績を持つ。

 今回は本誌コラムでもおなじみのオーナーさやかさんに、同店の特徴などのお話を伺った。

オーナーのSayakaさん

トロントにお店をオープンした背景

 2008年よりバンクーバーで営業を開始し、留学生やワーホリなど日本人の方を中心に、これまで2万人以上のお客様にご利用いただいています。その中で二年前くらいから「トロントにもお店はないのか・サービスの提供はしないのか」などのお問い合わせを多くいただくようになったのがきっかけです。

他店と大きく違う特徴

 トロントにもいくつか携帯電話取扱店はありますが、日系オーナーのお店は弊社だけとなります。スタッフも常時日本人スタッフがおり、いつ来ていただいても日本語で対応することが可能です。

 また、「Bell Mobility」の正規取扱代理店として認定されているので、トレーニングをしっかり受けているほか、毎回英語・フランス語のテストなどに合格するよう知識を磨いていますので、カウンセリングのスキルが高いです。

 日本でSIMカードを受け取れるというサービスも行っています。日本にいるときにカナダの電話番号を取得でき、カナダの空港についてすぐに携帯電話が使えるという利便性があります。ただし、日本にお出しできるプランというのが決まっているので、カナダに来てからプランを変更してもらった方がさらにお得なことがあるので、是非相談してください。

 そして、笑顔を大事にしているということです。弊社には空港から直接、今日トロント着きました!という方も多く、スタッフにはとにかく彼らの悩みや不安を取り除いてあげるように指導しています。そのついでに携帯電話を利用してもらえれば良いと…。一人一人のお客様が笑顔になるように心がけています。

お客様の要望をじっくりカウンセリングして、一人一人にカスタマイズしたプランをご提案

いつも笑顔で迎えてくれるトロント店のReiさん、Sayakaさん、Sakiさん

 学校が中心の方には友達とのやりとりにWhatsAppなどのアプリを多用したりするのでデータが充実しているプラン、お仕事探しが中心の方には、カナダは電話面接が頻繁にあるので電話に適したプランやボイスメッセージ機能を備えるなど提案しています。

 カナダ各都市を旅行したいという方にはカナダワイドプランだったり、各都市で使えるプランがあります。また、これからアメリカに留学する予定の方や海外にさらに出られる方などには、99ドル99セントのSIMフリーのアンドロイド携帯電話もご案内しています。コストパフォーマンスが高いお得な投資ができるかと思います。

旅行中も快適なモバイルライフ

 旅行や出張などでは、ポケットWIFIが人気です。アメリカ向けではデータ無制限のプランがあり、すでに多くの方にご利用いただいております。

 また日本に一時帰国の方にはドコモのデータプリペイドSIMカードをご提供できます。これは弊社のみがカナダの販売権を持っています。もちろん携帯電話もパソコンも使いたいという方にはポケットWIFIもご案内しています。

読者の方にメッセージ

 携帯電話の話というのは専門用語などもあり少し難しいこともあるかと思いません。私たちは日本語でわかりやすく説明することが可能ですので、今まで疑問に思っていたことなどあれば是非とも気軽にお問い合わせいただければ嬉しいです。


よくある困ったを解決してくれる『けーたい屋』のYouTube

 日本の携帯電話にSIMカードを差し込めばOKと思っている方も多いのですが日本仕様の設定なのでうまく作動しない場合もあり、電話は通じるけどデータが使えないなどのトラブルも多いようです。その解決策を動画解説していますのでご覧ください。

YouTube: Ketaiya Canadaけーたい屋チャンネル
住所: #301 27 Carlton St(Coraビル3F)
お問い合わせ:1-647-394-3510 / ketaiya.com