ピアソン国際空港が北米ワースト空港2位に | カナダニュース報道局

今月発表された「J.D. Power」による調査によると、この一年で北米の空港は利用者数が過去最多をマークした。

パイロット不足やフライト数の縮小、悪天候による遅れや欠航など、航空業界では難題が相次いだにも関わらず、利用者の満足度は以前に比べて良くなっているという。特にターミナル内の設備とダイニングサービス、バゲージ・クレームでポイントが高くなったそうだ。

大規模な国際空港での利用者満足度を比べたランキングのトップに輝いたのはデトロイトのウェイン・カウンティー空港。トロントのピアソン国際空港はというと20位中19位という最悪な結果になった。中規模の空港のランキングではカルガリー国際空港が27位中10位に入った。この結果を受け、ピアソン空港はこれから汚名返上に取り組むことだろう。